Jakarta – Platform desain grafis daring Canva dilaporkan mengalami gangguan besar (outage) secara global pada Senin, 20 Oktober 2025, yang berdampak pada jutaan pengguna, termasuk di Indonesia.

Berdasarkan laman resmi status.canva.com, Canva mengonfirmasi adanya peningkatan tingkat kesalahan signifikan yang memengaruhi berbagai fitur penting, seperti login, penyimpanan, serta pengeditan proyek desain. Tim teknis Canva saat ini tengah melakukan investigasi dan berupaya memulihkan akses penuh secepat mungkin.

Baca Lainnya :

• Sewatama Tarakan Luncurkan IBSS, Teknologi Pemantau Asap Genset yang Dukung SDGs0
• Hacker Bjorka Ditangkap di Sulut, Terungkap Jejak Digital dan Sepak Terjang WFT (22)0
• Perketat Imigrasi, Trump Terapkan Biaya Selangit untuk Pemohon Visa H-1B0
• Tarakan Terapkan QRIS untuk Tekan Kebocoran Retribusi Parkir0
• Pameran Dagang Internasional Perdana di Jakarta Hadirkan 380 Tenant Mancanegara0

“Kami sedang mengalami peningkatan tingkat error yang signifikan yang berdampak pada fungsi Canva. Tim kami sedang menyelidiki dan bekerja untuk memulihkan akses penuh sesegera mungkin,” tulis Canva dalam pembaruan status resminya pada pukul 19.16 AEDT.

Gangguan ini pertama kali terdeteksi oleh pengguna dari Australia, Amerika Serikat, India, hingga Indonesia. Laporan di platform pelacak DownDetector dan media sosial X (Twitter) menunjukkan lonjakan aduan sejak sore hari, di mana banyak pengguna tidak dapat menyimpan desain, mengunduh hasil kerja, maupun mengakses proyek yang tersimpan di cloud.

Meski belum ada penjelasan detail dari pihak Canva, beberapa analis menduga gangguan disebabkan oleh masalah infrastruktur server atau pembaruan sistem backend yang belum stabil.

Situs pelacak StatusGator mencatat, gangguan besar semacam ini sebelumnya juga sempat terjadi pada pertengahan 2024, dengan pola yang mirip — layanan tiba-tiba tidak dapat diakses selama beberapa jam tanpa penjelasan teknis mendalam dari pihak Canva.

Bagi pengguna di Indonesia, Canva telah menjadi alat desain utama bagi pelaku usaha kecil, mahasiswa, desainer grafis, dan content creator. Akibatnya, gangguan ini berdampak cukup besar terhadap produktivitas, terutama bagi mereka yang tengah mengerjakan proyek mendesak atau kampanye promosi daring.

Langkah yang Disarankan bagi Pengguna:

1. Periksa pembaruan resmi di status.canva.com.

2. Coba akses Canva melalui browser berbeda atau mode penyamaran.

3. Simpan cadangan desain penting di penyimpanan lokal atau platform alternatif seperti Adobe Express atau Visme.

Hingga berita ini diterbitkan, Canva belum memberikan keterangan lebih lanjut terkait penyebab pasti maupun estimasi waktu pemulihan layanan.